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Customer Interaction

Customer Experience Excellence Studie 2021 – der Branchenfokus

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15.12.2021 | ca. 6 Minuten Lesezeit

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Nachhaltigkeit sorgt für Kundenerlebnis und -zufriedenheit

Wie sich das Thema Nachhaltigkeit vom Kostenfaktor zum Umsatzfaktor entwickelt

30.09.2021 | ca. 9 Minuten Lesezeit

Customer Technology

Echte Kundenzentrierung braucht ein effektives Kundendatenmanagement

Nur ein erfolgreiches Management von Kundendaten schafft einen echten Mehrwert für Kunden

21.09.2021 | ca. 7 Minuten Lesezeit

Customer Interaction

Direct-to-Consumer: Der Weg zu einer wirklich kundenzentrierten Welt

07.05.2021 | ca. 6 Minuten Lesezeit

Going Direct birgt Chancen für Hersteller und Händler durch neue Ansätze wie Pay-per-Use

Customer Interaction

Der Aufstieg des Direct-to-Customer

03.05.2021 | ca. 0 Minuten Lesezeit

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Customer Engagement: Die neue Ära des Customer-Relationship-Managements

10.03.2021 | ca. 8 Minuten Lesezeit

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Customer Interaction

Webcast: Customer Experience – Was jetzt zählt!

08.03.2021 | ca. 1 Minute Lesezeit

Kunden voteten HUK-Coburg auf Platz 3 der Customer Experience Excellence Studie 2020

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