• Startseite
  • Themen
    • Customer Centricity
    • Customer Transformation
    • Customer Interaction
    • Customer Operations
    • Customer Technology
  • Alle Artikel
  • Unsere Autoren
  • Alle Themen
  • KPMG Home
Customer Insights Hub
  • Alle Artikel
  • Unsere Autoren
  • Publikationen
  • Kontakt
  • KPMG Home
  • Customer Interaction
  • Customer Operations
  • Customer Technology
  • Customer Centricity

Alle Artikel

Artikel filtern nach Thema oder Kategorie
Business Model Development Customer Analytics Customer Experience Customer Journey Customer Relationship Management Digital Transformation Kundendaten Kundeninteraktion Kundenwert Kundenzentrierung Kundenzufriedenheit
Alle Filter zurücksetzen
Customer Centricity

Servitization: ein organisationsweites Unterfangen

Wie gelingt die Integration ergänzender Dienstleistungen in das bestehende Produktangebot?

30.05.2022 | ca. 10 Minuten Lesezeit
Customer Centricity

Direct-to-Customer – Vertriebsform, um die Kundschaft besser zu verstehen

Wie der direkte Kundenkontakt des Herstellers die Kundenbeziehung stärken kann

23.05.2022 | ca. 7 Minuten Lesezeit
Customer Interaction

Webcast Live: „Customer Experience – Was für Kunden zählt“

Wie Sie Ihre Kundschaft besser verstehen und zielgerechter ansprechen

12.05.2022 | ca. 1 Minute Lesezeit
Customer Centricity

Dynamic Pricing: Neue Maßstäbe bei der Preisgestaltung setzen

09.05.2022 | ca. 2 Minuten Lesezeit

Wie Lebensmitteleinzelhändler und Drogerien dynamische Preisstrategien erfolgreich nutzen

Customer Interaction

Nahtlose Customer Experience im Vertrieb

21.01.2022 | ca. 7 Minuten Lesezeit

Wie digitale CX-Plattformen positive Kundenerlebnisse im Vertrieb ermöglichen

Customer Interaction

Die wahre Kundenwährung – Vertrauen

08.10.2021 | ca. 7 Minuten Lesezeit

Was Kunden als Gegenleistung für ihre Daten erwarten

Customer Centricity

Gemeinsam Unternehmen und Kunden zusammenbringen

09.07.2021 | ca. 3 Minuten Lesezeit

Die Aufgabe des Unternehmens besteht darin, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen.

Mehr laden
Suche
Schliessen
  • Rechtliche Hinweise
  • Datenschutzerklärung
  • Hilfe
  • Unternehmensangaben
  • Kontakt
  • KPMG-Standorte im Überblick
  • Social Media
  • Medien
  • KPMG Video
  • Pressemitteilungen
  • Newsletter im Überblick
Submit RFP
Find out how KPMG´s expertise can help you and your company.
© 2022 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Aktiengesellschaft nach deutschem Recht und ein Mitglied der globalen KPMG-Organisation unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Limited, einer Private English Company Limited by Guarantee, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Für weitere Einzelheiten über die Struktur der globalen Organisation von KPMG besuchen Sie bitte https://home.kpmg/governance.