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Customer Interaction

CRM-Trends für das Jahr 2022

Auf welche CRM-Trends Sie in diesem Jahr achten sollten

13.06.2022 | ca. 8 Minuten Lesezeit
Customer Centricity

Direct-to-Customer – Vertriebsform, um die Kundschaft besser zu verstehen

Wie der direkte Kundenkontakt des Herstellers die Kundenbeziehung stärken kann

23.05.2022 | ca. 7 Minuten Lesezeit
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Webcast Live: „Customer Experience – Was für Kunden zählt“

Wie Sie Ihre Kundschaft besser verstehen und zielgerechter ansprechen

12.05.2022 | ca. 1 Minute Lesezeit
Customer Centricity

Einsatz von psychografischer Kundensegmentierung

13.04.2022 | ca. 4 Minuten Lesezeit

Optimieren Sie Absatz und Umsatz und verstehen Sie das WARUM hinter Kaufentscheidungen

Customer Technology

Ansatz zur Auswahl des richtigen CRM-Systems

31.03.2022 | ca. 3 Minuten Lesezeit

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Customer Technology

Consumer Barometer 01/22: Neue Technologien und Kundendaten

31.03.2022 | ca. 1 Minute Lesezeit

Wie groß ist ihre Bereitschaft, persönliche Daten preiszugeben?

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Nahtlose Customer Experience im Vertrieb

21.01.2022 | ca. 7 Minuten Lesezeit

Wie digitale CX-Plattformen positive Kundenerlebnisse im Vertrieb ermöglichen

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