Keyfacts:

• Wettbewerbsdruck als Treiber: 68 Prozent der Unternehmen sehen steigende Wettbewerbsintensität als Hauptgrund für Performance-Maßnahmen.
• Technologie mit Strategie nutzen: KI und Automatisierung steigern Effizienz, erfordern aber eine durchdachte Integration ins Geschäftsmodell.
• Erfahrungen aus der Praxis: Beim KPMG Zukunftsgipfel teilten Unternehmen wie Bosch und Zalando Best Practices zur zukunftsfähigen Ausrichtung von Geschäfts- und Betriebsmodellen.

Das aktuelle Marktumfeld für Unternehmen ist volatil und wird von hohen Transformationskosten, unsicheren wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, Fachkräftemangel sowie dem schnellen Fortschritt bei Digitalisierung und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) bestimmt. Für Unternehmen bedeutet das, ihre Geschäftsmodelle und Strukturen kontinuierlich zu überprüfen. Bei kapitalmarktorientierten Konzernen ist zusätzlich noch die Optimierung der Ertrags- und Liquiditätslage sowie der renditeoptimierte Einsatz von Kapital zu berücksichtigen.

Für die aktuelle Studie „Performance Improvement Perspectives 2025 “ wurden mehr als 250 Führungskräfte zur Leistungsfähigkeit ihrer Unternehmen und zu Optimierungsmaßnahmen befragt. Als Top-Auslöser für solche Maßnahmen geben

• 68 Prozent die Wettbewerbsintensität als wichtigsten Treiber an,

• 49 Prozent sehen erschwerte Finanzierungsbedingungen als wesentlichen Grund für Performance-Maßnahmen, dicht gefolgt vom Fachkräftemangel mit 43 Prozent und

• 36 Prozent nennen gestiegene Kosten, zum Beispiel für Rohstoffe.

Handlungsempfehlungen zum Steigern der Business Performance

1. Technologie gezielt einsetzen

Die digitale Transformation ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen. Ein durchdachter Einsatz von Technologie kann Prozesse optimieren und die Effizienz steigern. Dennoch bleiben Automatisierung und neue Technologien nicht per se die Antwort auf die Frage, welche Maßnahme besonders relevant für die Performance-Optimierung ist. Es gilt, vor jeder Optimierung und Automatisierung das Geschäfts- und Betriebsmodell, wie beispielsweise Geschäftsbereiche, Produkte oder Prozesse, vorab auf Relevanz in der Gesamtausrichtung zu hinterfragen und wenn nötig anzupassen. Auf dieser Basis setzt dann eine Optimierung auf und erst darauf folgt der gezielte Einsatz von Automatisierung, um die Effizienz auf das Höchstmaß zu steigern.

Handlungsempfehlungen:

• IT-Konsolidierung vorantreiben und KI strategisch nutzen: Setzen Sie auf eine integrierte IT-Landschaft, um Kosten zu senken und Prozesse effizienter zu gestalten. Einheitliche Systeme fördern reibungslose Abläufe und erhöhen die Datensicherheit. Nutzen Sie dafür KI und Automatisierung gezielt, um repetitive Aufgaben zu eliminieren und Fachkräfte für wertschöpfende Tätigkeiten freizusetzen.
• Interdisziplinäre Teams aufbauen: Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen IT- und Fachabteilungen, um eine möglichst reibungslose Implementierung neuer Technologien sicherzustellen.

• Mitarbeitende als Werttreiber verstehen: Priorisieren Sie die Skill-Transformation der Belegschaft, sodass sie den neuen Anforderungen der Arbeit mit KI gerecht werden können. Berücksichtigen Sie dabei Re-Skilling- und Right-Sizing-Ansätze.

2. KI und Governance: Effizienz und Sicherheit verbinden

Künstliche Intelligenz kann die Unternehmensperformance signifikant verbessern. Gleichzeitig erfordert ihr Einsatz klare Governance-Strukturen, um Compliance und Datenschutz sicherzustellen.

Handlungsempfehlungen:

• Governance-Richtlinien definieren: Entwickeln Sie klare Regeln zur Nutzung von KI, um ethische Standards, Datenschutzanforderungen und rechtliche Rahmenbedingungen einzuhalten.
• Best Practices etablieren: Orientieren Sie sich an erfolgreichen Beispielen aus der Praxis, um bewährte Methoden für den KI-Einsatz im Unternehmen zu nutzen.

3. Effizientes Working Capital Management für nachhaltige Liquidität

Ein optimiertes Kosten- und Working Capital Management ist essenziell, um finanzielle Stabilität zu gewährleisten und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Handlungsempfehlungen:

• Digitale Tools zur Liquiditätssteuerung nutzen: Setzen Sie auf datengetriebene Lösungen, um Zahlungsströme zu optimieren und Engpässe frühzeitig zu erkennen.
• Einkaufsprozesse optimieren: Digitalisierung, nachhaltige Beschaffung und enge Lieferantenkooperationen helfen, Kosten zu senken und die Wertschöpfungskette zu verbessern.
• Cash Culture im Unternehmen verankern: Fördern Sie eine Unternehmenskultur, die den bewussten Umgang mit finanziellen Ressourcen in den Fokus stellt.

4. Richtig skalieren bei der Portfolio-Optimierung

Eine nachhaltig profitable Skalierung von Geschäfts- und Betriebsmodellen ist wichtig und wird bedingt durch die richtige Auswahl der Werttreiber bei der Entscheidungsfindung.

Handlungsempfehlungen:

• Finanzielle Werttreiber berücksichtigen: Für eine nachhaltige Skalierungsstrategie müssen neben aussichtsreichen, fundierten strategischen Werttreibern auch die richtigen finanziellen Werttreiber hinterlegt sein.
• Vergangenheit und Zukunft kurzfristiger denken: Um die Balance zwischen verlässlich auf Basis der Vergangenheit definierten finanziellen Werttreibern und zukunftsgerichteten strategischen Werttreibern zu halten, muss man sich die kurzfristige Datenverfügkarkeit zunutze machen und die Ergebnisse der Skalierung in kurzen Zyklen kontrollieren und steuern.

Diese Handlungsempfehlungen helfen Ihnen, technologische Innovationen bestmöglich zu nutzen, KI verantwortungsvoll einzusetzen und ihre finanzielle Performance nachhaltig zu verbessern.

Einblicke von Bosch, Zalando beim KPMG Zukunftsgipfel – jetzt Aufzeichnung ansehen

Beim KPMG Zukunftsgipfel zum Thema „Performance im Fokus: Geschäfts- und Betriebsmodelle zukunftsfähig ausrichten“ haben wir mit Vertretern namhafter Unternehmen wie Bosch, Zalando und der Autobahn GmbH des Bundes über ihre Sichtweisen und Best Practices gesprochen. Die Aufzeichnungen der virtuellen Veranstaltung können Sie hier anschauen: Performance & Strategy