„Dieser Hype um Digitalisierung soll sich jetzt erst einmal ein bisschen legen, wir sortieren jetzt erst mal unsere Eindrücke“: So äußerte sich der Finanzverantwortliche eines Unternehmens im Rahmen unserer Studie „Digitalisierung im Rechnungswesen“.
So besorgt diese Aussage einen auch stimmen mag, im Grundsatz zeigt sie auf, wie der digitale Wandel in vielen Finanzabteilungen vorangeht: nach wie vor langsam.
Noch in der Vorbereitung der Digitalisierung
Tatsächlich ist von Transformation häufig noch nicht viel zu spüren. Neue Technologien wie z. B. Big-Data-Analysetools und Business Process Management (BPM) Plattformen werden bislang nur in geringem Maße eingesetzt, ergab unsere Studie.
Viele Unternehmen sind weiterhin mit Themen beschäftigt, die erst die Voraussetzungen für die weitere Digitalisierung schaffen. Dazu zählen das Management der Stammdatenqualität, die Vereinheitlichung der Systemlandschaft und die Abschaffung von Altsystemen.
Langsame Entwicklung
Da wir unsere Studie das vierte Jahr in Folge durchgeführt haben, lässt sich ein Vergleich mit den Vorjahren ziehen. Hier fällt auf: In der Verbreitung der abgefragten Technologien hat sich seit 2018 wenig verändert.
Erstaunlich ist insbesondere das weiterhin geringe Interesse an BPM-Plattformen zur Automatisierung von Finanzprozessen. Denn gerade im Rechnungswesen ließen sich die wiederkehrenden Abläufe via BPM-Plattformen sehr gut digitalisieren und automatisieren.
RPA spart Zeit und Kosten
Immerhin: Gut ein Viertel der Unternehmen setzt mittlerweile Robotic Process Automation (RPA) ein, nutzt also Software-Roboter, sogenannte Bots. Diese können zum Beispiel bei der Prüfung von Eingangsrechnungen oder der Verarbeitung von Zahlungseingängen einen signifikanten Beitrag leisten. Aber auch bei Dateneingabe, für Reportings und in der E-Mail-Kommunikation lassen sich RPA-Lösungen gut einsetzen.
Dies zeigen die positiven Erfahrungen, von denen Studienteilnehmer berichten, die bereits RPA einsetzen: 89 Prozent nennen die Zeitersparnis als Vorteil, und auch Qualitätssteigerungen und Kosteneinsparungen werden von der Mehrheit als Vorteile genannt.
Zweifel an RPA als Dauerlösung
Allerdings zeigt sich auch die Kehrseite der Medaille: In vielen Unternehmen tritt Ernüchterung um den Bots-Hype ein. „Das Ganze hat keine große Revolution ausgelöst“, kommentierte ein Studienteilnehmer. Der Grund: Vielfach wurde das Thema RPA Governance unterschätzt. Studienteilnehmer berichten von hohem Betreuungsaufwand. Eine Folge: 45 Prozent betrachten RPA lediglich als Brückentechnologie.
